Reiseinformationen - das sollten Sie wissen

Anmeldebestätigung = Reisebestätigung
Bei der Buchung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit.  Beachten Sie die Abfahrtszeit und den Abfahrtsort, die Sie kostenlos bis 7 Tage vor Abreise ändern können. Sie erhalten keine weiteren Unterlagen.

Abfahrtszeiten
Die Abfahrtszeiten im Katalog beziehen sich auf den Abfahrtspunkt Bamberg, Ludwigstraße, ggü. Atrium! Bei anderen Abfahrtsstellen beachten Sie bitte die Abfahrtszeiten auf Ihrer Reisebestätigung!

Bordservice
Während der Fahrt besteht die Möglichkeit im Bus Getränke zu erwerben. Der Getränke- und Essensverkauf im Omnibus geht auf Rechnung und Verantwortung des Busfahrers.

Fremdveranstalter
Bei manchen Reisen können Partnerbusse/Fremdveranstalter eingesetzt werden.

Frühbucherrabatt
Schnelle Entscheidungen werden belohnt! Für alle, die bis zum 31.01. des Katalogjahres fest buchen, gewähren wir einen Frühbucherrabatt von 3 % auf den Reisepreis von Busreisen. (gilt nicht für Fremdveranstalter, Zuschläge, Eintritte und Karten)

Fährüberfahrten
Bei Fährüberfahrten verlassen alle Kunden den Bus. Koffer können im Bus bleiben. Ist eine Übernachtung an Bord vorgesehen, sollten Sie eine kleine Extratasche mit den Dingen packen, die Sie für eine Nacht benötigen.

Gepäck
Sollte auf ein "Normalmaß" reduziert werden. Die Freigrenze liegt bei 20 kg pro Person für den Koffer, plus ein Handgepäck. Die Beförderung erfolgt kostenlos, jedoch ohne Haftung für Verlust, Vertauschen oder Beschädigung.

Gruppenermäßigung
Gruppen ab 10 Personen erhalten 5 % Gruppenermäßigung. Bedingung ist 1 Anmeldung und eine Gesamtzahlung der Gruppe.

Haftung
Wertgegenstände, die Sie im Bus oder im Hotel liegen lassen, sind nicht versichert.

Mobiltelefone
Aufgrund der technischen Ausstattung der Reisebusse bitten wir Sie DRINGENDST auf die Benutzung von Handys im Bus zu verzichten und diese abzuschalten.

Kinderermäßigung
Sofern kein anderer Nachlass ausdrücklich ausgeschrieben ist, ist die Ermäßigung bei 2 Vollzahlern (im 3- Bettzimmer) wie folgt: 25 % Nachlass 6 - 14 Jahre und 40 % Nachlass unter 6 Jahre. Ermäßigung bei Tagesfahrten auch mit 1 Vollzahler gültig.

Medikamente
Nehmen Sie Ihre persönlichen Medikamente in ausreichender Menge mit. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse bezüglich der Beistandsleistungen (Auslandskrankenschein).

Mindestteilnehmerzahl
Wir sind bestrebt, jede Reise durchzuführen. Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 20 Personen. Bei Ausflügen im Zielgebiet (auch vor Ort buchbar) liegt die Mindestbeteiligung ebenfalls bei 20 Personen.

Nachtfahrten
Bei Nachtfahrten bringt Sie der Reisebus im Schlaf ans Ziel, Sie verlieren keinen Urlaubstag, und Sie sparen eine Hotelübernachtung. Bei unseren Nachtfahrten bitten wir Sie im Bus Nachtruhe von 24:00 Uhr bis 6:00 Uhr einzuhalten. Wir empfehlen ein kleines Kissen und eine kleine Reisedecke mitzunehmen.

Notruf
Notdienst nach Büroschluss:  Wir sind in dringenden Notfällen auch außerhalb der Bürozeiten für Sie erreichbar: Tel.: 09503-9221-0 (durchläuten lassen)

Parken
Gerne können Sie Ihren PKW auf unserem Firmenparkplatz in Viereth parken. Bei der Buchung Abfahrtsort Viereth angeben. Eine Haftung für Schäden am Fahrzeug wird nicht übernommen.

Rauchen im Bus
Alle unsere Busse sind Nichtraucherbusse – gutes Klima und Ihrer Gesundheit zuliebe. Unseren rauchenden Gästen danken wir für ihre Rücksicht und belohnen sie durch ausreichende Pausen.

Reklamation
Sollten trotz unserer Vorbereitung und Organisation Unstimmigkeiten auftreten oder Grund zur Beschwerde bestehen, wenden Sie sich bitte sofort an Ihre Reiseleitung / Busfahrer. Diese werden versuchen, den Mangel an Ort und Stelle zu beheben.

Reisebusse
Unsere modernen Omnibusse verfügen über bequemen Sitzabstand - Toilette -  Klimaanlage -  Bordküche - Kühlbox -  Video/DVD-Anlage – Fußstützen und Klapptischen.

Reisedokumente
Zur Einreise in die meisten europäischen Länder benötigen deutsche Staatsbürger einen Personalausweis, gültig für die Dauer der gesamten Reise. Bürger anderer Nationalität sollten sich selbst über die jeweiligen Einreisebestimmungen bei der entsprechenden Botschaft informieren.

Reiseleiter
Bei Reisen mit diesem Zeichen erhalten Sie von unserem Reiseleiter während der ganzen Reise Informationen über Land und Leute, Kunst und Kultur!

Reisebedingungen (AGB)
Unsere Reisebedingungen, die Sie mit Ihrer Buchung anerkennen, finden Sie auf der letzten Seite im Katalog oder hier.

Sicherheit
Wir versichern Ihnen, dass wir die gesetzlich geregelten Lenkzeiten unserer Busfahrer strikt einhalten und dass bei Bedarf eine 2-Fahrer-Besetzung gewährleistet ist. Unsere Fahrzeuge werden in eigener Werkstatt gewartet, gepflegt, kontrolliert und alle 3 Monate dem TÜV vorgestellt.

Sitzplätze
Die Sitzplätze im Reisebus werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Wir behalten uns jedoch Änderungen in der Sitzordnung vor. Es besteht keinerlei Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz.

Tiere
Aus hygienischen Gründen und auf Rücksicht anderen Kunden gegenüber können wir es nicht gestatten, Haustiere mit in den Bus zu nehmen.

Versicherung
Wir empfehlen den Abschluss eines Busreisekomplettschutzpaketes der Europäischen-Reiseversicherung. Unser Team im Reisebüro berät Sie gerne.

Erholsame und erlebnisreiche Tage wünscht
Ihr Team von Basel-Reisen


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